Хезер Моррис стала успешной писательницей во многом благодаря работе в медицинском центре Мельбурна. Здесь она научилась применять умение слушать таким образом, чтобы помочь людям переосмыслить самые тягостные события из их жизни. Одна из услышанных ею историй позже легла в основу бестселлера «Татуировщик из Освенцима». Новая книга Моррис рассказывает об удивительных людях, их невероятных историях и уроках, которые можно извлечь из чужого опыта. Это своеобразный путеводитель по жизни. Каждая история напоминает, что надежда есть всегда и учит черпать вдохновение в повседневной жизни. Размышляя об услышанном от людей, писательница обращает внимание на примеры сострадания, понимания, терпения, стойкости и смелости. Хезер Моррис также исследует крайности человеческого поведения. Она убеждена, что, когда слушаешь, как человек рассказывает о событиях, участником которых он был, то его личные воспоминания имеют приоритет над интерпретацией других людей.