В наше время информация распространяется со скоростью света. В любой момент пост какого-нибудь блогера может превратить вашу жизнь в ад, лишить бизнес потребителей и заставить публично оправдываться. Поэтому как никогда важно знать ответы на следующие вопросы:
- Что делать, если кто-то распространяет о вас ложные сведения?
- Как реагировать, если вас вовлекли в публичный конфликт?
- Каким образом признать свою ошибку?
- Как победить СМИ и соцсети?
- Как сохранить хорошую репутацию?
Авторы предлагают 10 стратегий поведения, которые помогут выйти из кризисных коммуникационных ситуаций. 20 реальных практических примеров демонстрируют особенности их применения. Это одна из тех книг, которые не получиться поставить на полку после прочтения. Она сделает вас победителем в любой информационной войне.
