Конфликтология и управление конфликтами

Учебное пособие посвящено рассмотрению научных и прикладных знаний о конфликтах, источниках их возникновения, структуре и стадиях развития, формах проявления, функциях и значимости в социально-экономической и других сферах жизни общества. Рассматриваются вопросы управления конфликтами, выбора оптимальных методов предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций, роль руководителя в профилактике и разрешении конфликтов. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» и специальности 38.05.01 «Экономическая безопасность».