Перейти к содержимому
Обложка книги «Офигенно!»

Офигенно!

Рейтинг Букли пока нет оценок
ЛитРес 4,6 65 оценок
Оцените книгу Войдите, чтобы оценить

Где читать и слушать

ЛитРесЭлектронная книга
Читать книгу
ЛитРесАудиокнига
Слушать книгу

Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

О книге

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.

Подробности

Автор
Анета Коробкина
Издательство
Эксмо
Год издания
2020
Объём
203 стр.
Формат
Электронная книга
Возраст
12+
ISBN
978-5-04-107806-5

Серия «Top Business Awards»: порядок чтения

Вся серия →
  1. Книга 1 PIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь 2018
  2. Книга 2 Начни с «Зачем?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать 2026
  3. Книга 3 Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix 2019
  4. Книга 4 Alibaba. История мирового восхождения от первого лица 2017
  5. Книга 5 Четвертая промышленная революция 2016
  6. Книга 6 Лидеры едят последними. Как создать команду мечты 2015
  7. Книга 7 Как работает Google 2015
  8. Книга 8 Найди свое «Почему?». Практическое руководство по поиску цели 2018
  9. Книга 9 Технологии Четвертой промышленной революции 2018
  10. Книга 10 Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? 2015
  11. Книга 11 · вы здесь Офигенно! 2020
  12. Книга 12 Правда о вовлеченности сотрудников 2023
Читали эту книгу? Напишите рецензию — она появится на этой странице. Войти и написать рецензию

Похожие книги

Все книги жанра →
Обложка книги «48 законов власти» 2,8
48 законов власти Роберт Грин
Обложка книги «Моя жизнь, мои достижения» 4,0
Моя жизнь, мои достижения Генри Форд 1 рецензия
Обложка книги «Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично» 4,3
Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично Радислав Гандапас
Обложка книги «Клиенты на всю жизнь» 4,6
Клиенты на всю жизнь Карл Сьюэлл
Обложка книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров» 4,5
Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров Марк Гоулстон
Обложка книги «Интроверты. Как использовать особенности своего характера» 4,1
Интроверты. Как использовать особенности своего характера Сьюзан Кейн
Обложка книги «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя» 4,7
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя Максим Батырев
Обложка книги «Воспоминания биржевого спекулянта» 4,7
Воспоминания биржевого спекулянта Эдвин Лефевр
Обложка книги «Уоррен Баффет. Как 5 долларов превратить в 50 миллиардов. Простые правила великого инвестора» 4,4
Уоррен Баффет. Как 5 долларов превратить в 50 миллиардов. Простые правила великого инвестора Роберт Дж. Хагстром
Обложка книги «Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски» 4,8
Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски Владимир Моженков
Обложка книги «Кафе на краю земли. Как перестать плыть по течению и вспомнить, зачем ты живешь» 4,5
Кафе на краю земли. Как перестать плыть по течению и вспомнить, зачем ты живешь Джон П. Стрелеки
Обложка книги «Инстаграм: хочу likes и followers» 4,0
Инстаграм: хочу likes и followers Инди Гогохия