Перейти к содержимому
Обложка книги «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Рейтинг Букли пока нет оценок
ЛитРес 3,6 56 оценок
Оцените книгу Войдите, чтобы оценить

Где читать и слушать

ЛитРесЭлектронная книга
Читать книгу
ЛитРесАудиокнига
Слушать книгу

Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

О книге

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Подробности

Автор
Максим Недякин
Издательство
Эксмо
Год издания
2018
Объём
116 стр.
Формат
Электронная книга
Возраст
12+
ISBN
978-5-04-097205-0

Серия «Бизнес. Как это работает в России»: порядок чтения

Вся серия →
  1. Книга 1 Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать 2017
  2. Книга 2 Трансформатор 3. В чем сила, бро? 2019
  3. Книга 3 Отдел продаж по захвату рынка 2018
  4. Книга 4 Как инвестировать, если в кармане меньше миллиона 2018
  5. Книга 5 Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж 2020
  6. Книга 6 Бизнес-инсайты. Весь опыт российского ментора № 1 в одной книге 2019
  7. Книга 7 Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер 2026
  8. Книга 8 Победа над долгами 2023
  9. Книга 9 Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников 2018
  10. Книга 10 Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию 2023
  11. Книга 11 Трейдинг для начинающих 2019
  12. Книга 12 От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансформацию в цифровую эпоху и избежать смертельных ловушек 2020
Читали эту книгу? Напишите рецензию — она появится на этой странице. Войти и написать рецензию

Другие книги автора

Максим Недякин — все книги →

Похожие книги

Все книги жанра →
Обложка книги «Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски» 4,8
Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски Владимир Моженков
Обложка книги «Любовь гика» 18+ 4,4
Любовь гика Кэтрин Данн
Обложка книги «Жажда» 4,1
Жажда Игорь Рыбаков
Обложка книги «Вальс гормонов 2. Девочка, девушка, женщина + «мужская партия». Танцуют все!» 3,9
Вальс гормонов 2. Девочка, девушка, женщина + «мужская партия». Танцуют все! Наталья Зубарева
Обложка книги «Очень женские дела. Пора покончить с многовековым табу» 3,9
Очень женские дела. Пора покончить с многовековым табу Джек Паркер
Обложка книги «Почему мы стареем. Научные знания о том, как наш организм стареет, почему это происходит и каковы современные способы замедлить этот процесс» 4,0
Почему мы стареем. Научные знания о том, как наш организм стареет, почему это происходит и каковы современные способы замедлить этот процесс Валерий Новоселов
Обложка книги «Убийца сидит напротив. Как в ФБР разоблачают серийных убийц и маньяков» 18+ 4,6
Убийца сидит напротив. Как в ФБР разоблачают серийных убийц и маньяков Марк Олшейкер
Обложка книги «Сложные подчиненные. Практика российских руководителей» 4,4
Сложные подчиненные. Практика российских руководителей Максим Батырев
Обложка книги «Очаровательный кишечник. Как самый могущественный орган управляет нами» 4,4
Очаровательный кишечник. Как самый могущественный орган управляет нами Джулия Эндерс
Обложка книги «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры» 18+ 4,1
Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры Эрик Берн
Обложка книги «Первокурсник из будущего» 4,5
Первокурсник из будущего Ярослав Северцев