Говорить легко!

Умение вести светский разговор – один из ключевых коммуникативных навыков. Это неотъемлемый элемент построения межличностных отношений на самых разных уровнях. Специалист в сфере коммуникативных навыков Кэрол Флеминг уверенна, что данный навык требует постоянного совершенствования. В то же время она отмечает, что каждому по силу научится вести светскую беседу. По мнению автора, светская беседа – прелюдия большого разговора, которая помогает понимать окружающих, заводить новые знакомства, избегать конфликтных ситуаций и обмениваться мыслями. Кэрол Флеминг объясняет, почему нельзя сразу говорить о серьезных вещах и как бороться с социальной тревожностью, мешающей свободному общению. Книга «Говорить легко» предназначена для тех, кто хочет научиться разговаривать в непринужденной манере и преодолевать трудности в общении. Это уникальный сборник знаний, советов, примеров и поучительных историй. Но автор предупреждает, что положительные изменения требуют работы над внутренними установками и поведением.