Lean Six Sigma Banking. Быстрый старт 100 проектов

Цель этой книги – рассказать, как адаптировать популярную во всем мире методику Lean Six Sigma к банковским процессам и специфическим российским условиям. «Быстрый старт 100 проектов» – популярное изложение технологии выполнения LSS проектов, разработанной автором для массового обучения сотрудников российских банков. Её эффективность подтверждается сотнями успешных проектов и миллионами долларов экономии каждый год. Книга написана понятным языком, может использоваться для самостоятельного изучения технологии или в качестве теоретического материала семинаров-практикумов.